CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION (CGV/CGU)

Dernière mise à jour : 16.02.2026

1. Objet et Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Lerm (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat via le site www.lermparis.fr(ci-après "le Client"). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prix
Les prix sont indiqués en Euros (€). TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts. Lerm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes et Paiement
La commande est validée une fois le paiement intégral reçu. Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (SquareSpace Payment, PayPal). Lerm se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

4. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.

  • Délais : Les délais indiqués (généralement 2 à 5 jours ouvrés) sont indicatifs. Lerm ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

  • Douanes : Pour les livraisons hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'appliquer et restent à la charge exclusive du Client.

5. Droit de Rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les modalités de retour sont détaillées dans la page "Politique de Retours".

6. Garanties Légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

7. Données Personnelles (Politique de Confidentialité)
Dans le cadre de votre commande, Lerm collecte des données personnelles (Nom, Adresse, Email).

  • Finalité : Ces données sont nécessaires au traitement de la commande, à la livraison et à la facturation.

  • Droits : Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous à : contact@lermparis.fr.

  • Partage : Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires indispensables (Transporteur, Banque).

8. Cookies
Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies lors de votre première visite.

9. Droit applicable et Médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le Client peut recourir au service de médiation indiqué dans les Mentions Légales.